Julius-K9® FAQs

Los arneses Julius-K9® están hechos de materiales de alta calidad, incluyendo correas de poliéster duraderas, tela exterior resistente a los arañazos y repelente al agua, y un forro interior transpirable para mayor comodidad. Los arneses también cuentan con robustos anillos en D de metal y hebillas de plástico de alta resistencia para mayor seguridad. Estos materiales están diseñados para proporcionar la máxima durabilidad y seguridad para su mascota.

Para limpiar su arnés Julius-K9®, recomendamos lavarlo a mano con jabón suave y agua tibia. Evite usar detergentes fuertes o lejía, ya que pueden dañar el material. Deje que el arnés se seque al aire completamente antes de usarlo nuevamente. Para obtener los mejores resultados, guarde el arnés en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa. Para obtener más orientación, vea nuestro video.

La vida útil de su arnés depende de la frecuencia con la que se use y de las condiciones a las que esté expuesto. Con un uso regular y un cuidado adecuado, nuestros arneses están diseñados para durar varios años. Para garantizar la longevidad, recomendamos limpiar el arnés regularmente y revisar si hay signos de desgaste.

Ambos arneses están diseñados con características específicas para satisfacer diferentes necesidades. El IDC® Powair es ultraligero, transpirable y perfecto para clima caluroso y perros pequeños. El IDC® Powerharness es más robusto, repelente al agua e ideal para uso diario y entrenamiento.

• 👉 ¿Quieres una comparación completa lado a lado? Consulta nuestra página de comparación detallada aquí.
• 👉 Para una guía visual sobre cómo ajustar y colocar estos arneses, puede que este video te sea útil.

Puedes personalizar un parche siguiendo estos pasos:

1. Visita la página de Parche Personalizado.

2. Selecciona el tamaño y color del parche que deseas.

3. Ingresa el texto personalizado en el cuadro proporcionado (ubicado debajo de las opciones de color).

4. Si deseas subir una imagen, asegúrate de que esté en uno de los siguientes formatos: PNG, JPG, JPEG o WEBP (tamaño máximo de archivo: 1MB).

5. Agrega el parche a tu carrito y procede con la compra.

6. Si encuentras problemas, por favor contacta a nuestro equipo para obtener ayuda.

Los productos Julius-K9® cuentan con una garantía de 1 año que cubre defectos de fabricación en materiales y mano de obra. La garantía no cubre el desgaste normal, daños causados por masticar o el mal uso del producto. Para reclamaciones de garantía, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente con el comprobante de compra y una descripción del problema.

Sí, ofrecemos envío internacional a muchos países. Las tarifas de envío y los tiempos de entrega varían según su ubicación. Durante el pago, puede ingresar su dirección para ver las opciones de envío disponibles y los costos. Tenga en cuenta que pueden aplicarse tarifas de aduana o derechos de importación para pedidos fuera de los EE. UU.

Para medir a tu perro para un arnés Julius-K9®: 

• Mide la circunferencia del pecho de tu perro en el punto más ancho, justo detrás de las patas delanteras. 
• Usa la tabla de tallas en nuestro sitio web para encontrar la talla de arnés correspondiente a la medida de tu perro.

Si estás entre tallas, elige la talla más grande para mayor comodidad. Para más orientación, mira nuestro video de tallas aquí. 

Sí, los arneses Julius-K9® están diseñados para la versatilidad y pueden usarse para actividades como correr, hacer senderismo y caminar. El diseño ergonómico garantiza la comodidad y seguridad de tu perro durante las aventuras al aire libre.

Una vez que el arnés está correctamente asegurado, debería evitar que el perro se salga hacia atrás. Esto es especialmente cierto si la correa inferior está suficientemente apretada, ya que ayuda a mantener el arnés en su lugar. En este caso, para que el perro escape, necesitaría hacer un esfuerzo significativo, esencialmente trepando sobre la correa. El diseño del arnés, junto con el ajuste adecuado de las correas, asegura que el perro permanezca firmemente sujeto y no pueda simplemente retorcerse para liberarse o deslizarse fuera.

Sí, Julius-K9® ofrece arneses en tamaños adecuados para cachorros pequeños. Los tamaños Baby están diseñados específicamente para cachorros y razas pequeñas, asegurando un ajuste cómodo y seguro. A medida que tu cachorro crece, es posible que necesites pasar a un tamaño más grande.

Los arneses Julius-K9® se destacan por su diseño ergonómico patentado, materiales de alta calidad y opciones personalizables como parches intercambiables. Proporcionan una comodidad y control excepcionales, lo que los hace ideales para paseos diarios y actividades especializadas. Confiados por dueños de perros y profesionales en todo el mundo, nuestros arneses son una opción confiable para la seguridad y el estilo.Mira este video sobre los peligros de comprar un arnés Julius-K9 FALSO.

Normalmente enviamos los productos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su pedido. Los tiempos de envío varían según su ubicación y el método de envío seleccionado durante el pago. La mayoría de los pedidos dentro de los EE. UU. se entregan en un plazo de 3 a 7 días hábiles. Para pedidos internacionales, la entrega puede tardar entre 7 y 21 días hábiles, dependiendo del despacho de aduanas y los servicios postales locales. Recibirá un número de seguimiento para monitorear el progreso de su envío una vez que su pedido haya sido despachado.

Aunque ningún arnés puede eliminar completamente el tirón, su diseño a menudo lo hace más cómodo para los perros al distribuir la presión en el pecho en lugar del cuello. Algunos arneses pueden tener un efecto calmante, lo que puede ayudar a reducir el tirón, pero la efectividad varía según el animal. La mejor solución es un entrenamiento constante. Recomendamos considerar el IDC Powerharness en combinación con nuestro Front Control Y-Belt. Esta configuración permite un mejor control y corrección del comportamiento de tirar.

No ofrecemos reparaciones internas. Sin embargo, vendemos hebillas de repuesto por $4.99, que incluye el envío. Si desea comprar una hebilla, por favor envíenos un correo electrónico incluyendo la siguiente información: Nombre, Dirección de envío, Arnés y cantidad. Tenga en cuenta que, una vez que tenga la hebilla, deberá llevarla a un zapatero, talabartero o sastre/costurera equipado con equipo de costura de alta resistencia para instalar la nueva hebilla.

Nos complace informarle que podemos pedir productos especiales directamente desde la sede para usted. Tenga en cuenta que el proceso de fabricación en la UE puede tardar aproximadamente de 4 a 8 semanas. Si está interesado en hacer un pedido especial, envíe su solicitud por correo electrónico proporcionando el SKU exacto del producto y la cantidad que requiere.

Ofrecemos un descuento militar directamente a través de GOVX. Para canjear esta oferta, por favor cree una cuenta en su plataforma.

El tamaño del parche depende del tamaño del arnés que tengas:

• Para tamaños Baby 1, Baby 2, Mini-Mini, Mini y Arnés tamaño 0, recomendamos el Parche Pequeño.
• Para tamaños 1, 2, 3 y 4 de arneses, recomendamos el Parche Grande.

Puedes encontrar parches pequeños y grandes disponibles para personalización u opciones pre-hechas en las siguientes páginas: Parche Personalizado y Parches Pre-hechos.

¡Encuentra información detallada haciendo clic aquí!

Para devolver o cambiar un artículo, siga estos pasos:

1. Contáctenos en contact@julius-k9.com para iniciar el proceso de devolución o cambio.

2. Incluya su número de pedido, el/los artículo(s) que desea devolver/cambiar y el motivo de su solicitud.

3. Una vez aprobado, recibirá instrucciones adicionales, incluida una etiqueta de envío para la devolución si corresponde.

Tenga en cuenta que los artículos deben estar en su estado original y ser devueltos dentro de 30 días desde la compra.